Om te weten wat binnen jouw lidmaatschap valt, kun je de uitleenvoorwaarden doornemen. Hier staat precies beschreven wat je moet jouw lidmaatschap kunt.

De uitleentermijn voor al onze titels is twee maanden.

Een uitlening kan maximaal 1 keer verlengd worden. Neem contact op met Klantencontact om je boek met twee maanden te verlengen. 

Boeken, Hoorspelen en Hoorcolleges die je op Daisy-cd hebt besteld, moet je weer terugsturen. Dit geldt ook voor Voelboeken en Samenleesboeken.

Brailleboeken, jumboletterboeken, reliëfkaarten, maatwerk-producten en kranten & tijdschriften hoeven niet teruggestuurd te worden. Streamingtitels dien je zelf binnen twee maanden te verwijderen van je digitale boekenplank.

Boeken, Hoorspelen en Hoorcolleges op Daisy-cd ontvang je in een geel hoesje met op de achterkant een retouradres. Op de cd zelf staat je eigen adres geprint. Draai de cd om en stop deze terug in het gele hoesje. Hierdoor is jouw adres niet meer leesbaar. Het hoesje kun je zonder postzegel in de brievenbus doen.

• Meer informatie over het terugsturen van Voelboeken vind je op deze pagina.
• Meer informatie over het terugsturen van Samenleesboeken vind je op deze pagina.

Neem hiervoor contact op met Klantencontact. Wij zullen de titel innemen waardoor de cd niet meer teruggestuurd hoeft te worden. Vind je de cd later alsnog terug? Dan kun je de cd in hetzelfde hoesje stoppen van een andere cd die je terugstuurt. Er past meer dan 1 cd in een hoesje.

• Via de website: log in op de website van Passend Lezen, ga naar ‘Mijn Passend Lezen’ en vervolgens ‘Mijn Bieb’. Vervolgens kun je kiezen uit boeken, kranten en tijdschriften, hoorspelen, hoorcolleges, reliëfwerk, wensen, reserveringen en eerder geleend. Kies de gewenste productvorm en het overzicht van titels die je nu in je bezit hebt, wordt geladen. Indien nodig kun je filteren op digitaal en op fysiek (als de optie er is, staat deze automatisch op digitaal).
   
• Via de app: als je de app opent, kom je direct uit op je Boekenplank. Hier vind je een overzicht van digitale boeken, Hoorspelen en/of Hoorcolleges die je op dit moment bezit. Kranten en tijdschriften vind je onder ‘Abonnementen’ in het menu.

• Via de website: Log in op de website van Passend Lezen, ga naar ‘Mijn Passend Lezen’ en vervolgens ‘Mijn Bieb’. Activeer de knop van het type product dat je wilt inleveren (bijvoorbeeld ‘Boeken’). Nu verschijnt een overzicht van de boeken die je nu bezit. Je kunt filteren op digitaal en fysiek (de filter staat automatisch op digitaal). Ga in het overzicht naar de titel die je wilt inleveren en kies voor ‘Inleveren’. Het boek wordt verwijderd.
   
• Via de app: open de app en ga op de Boekenplank naar de titel die je wilt verwijderen. Tik op de knop met 3 stippen, rechts naast de titel, en er verschijnt een menu. Als je TalkBack gebruikt: veeg naar de knop ‘More Actions’ en dubbel tik. Activeer de optie ‘Inleveren’. Activeer daarna in een volgend venster de knop ‘JA’. Het boek wordt verwijderd.

Het verwijderen van titels kan ook via andere afspeelapparaten gedaan worden.

Jumboletterboeken zijn kostbare producten en bedoeld voor kinderen met een visuele beperking (van 6 tot en met 17 jaar), cluster 1-scholen en speciaal (basis) onderwijs scholen. Neem bij vragen contact op met Klantencontact.

Bel, chat of mail ons gerust. We helpen je graag!