Veelgestelde vragen - Openbare Bibliotheek
Wil je meer weten over Passend Lezen via de Openbare Bibliotheek? Neem dan de vragen op deze pagina door.
Vragen voor leden van de Openbare Bibliotheek
Wanneer kan ik lid worden van Passend Lezen?
Als je een lidmaatschap hebt bij een Openbare Bibliotheek en een leesbeperking hebt, kun je lid worden van de dienst Passend Lezen via de Openbare Bibliotheek.
Wat kost een lidmaatschap bij Passend Lezen?
Als je lid bent van de Openbare Bibliotheek is je lidmaatschap bij Passend Lezen gratis. Je moet dan wel je lidmaatschap bij de Openbare Bibliotheek betalen.
Hoe schrijf ik me in voor Passend Lezen via de Openbare Bibliotheek?
Inschrijven kan via het online inschrijfformulier. Om je Openbare Bibliotheek-abonnement te verifiëren, word je eerst doorgelinkt naar een pagina van de Openbare Bibliotheek. Hierna kom je automatisch weer op de pagina van Passend Lezen terecht. Kom je er online niet uit? Neem gerust contact op met Klantencontact via 070 338 15 00.
Wat is het verschil tussen het volledige lidmaatschap en het lidmaatschap via de Openbare Bibliotheek?
Het lidmaatschap via de Openbare Bibliotheek is gratis bij Passend Lezen. Je betaalt wel je abonnement bij de Openbare Bibliotheek. Je kunt alleen gebruikmaken van de (digitale) gesproken collectie van Passend Lezen: Gesproken boeken, hoorspelen en hoorcolleges.
Met het volledige abonnement van Passend Lezen betaal je als volwassene €33,- per jaar en kun je gebruikmaken van de volgende producten en mogelijkheden:
- Gesproken boeken (fysiek en digitaal)
- Elektronische boeken
- Landelijke en regionale kranten en tijdschriften (diverse leesvormen)
- Brailleboeken
- Hoorspelen
- Hoorcolleges
- Jumboletterboeken (voor de jeugd)
- Voelboeken en Samenleesboeken (alleen voor jonge (zeer) slechtziende en blinde kinderen)
- Boeksuggesties doorgeven
Waar heb ik recht op binnen mijn lidmaatschap?
Met een lidmaatschap via de Openbare Bibliotheek kun je alleen Gesproken boeken, hoorspelen en hoorcolleges streamen. Hieronder valt het volgende:
- In totaal maximaal 15 Gesproken boeken, hoorspelen en hoorcolleges in je bezit (digitaal)
- Maximaal 60 titels (Gesproken boeken, hoorspelen en hoorcolleges) per maand downloaden
Ga naar de volledige uitleenvoorwaarden voor leden van de Openbare Bibliotheek.
Hoe weet ik hoeveel titels ik in mijn bezit heb?
- Via de website: log in met je inloggegevens op de website van Passend Lezen. Ga naar ‘Mijn Passend Lezen’ en kies voor ‘Boeken’, ‘hoorspelen’ of ‘hoorcolleges’. Filter op ‘Digitaal’, nu worden de titels weergegeven die je in je bezit hebt.
- Via de app: open de app van Passend Lezen. Als je ingelogd bent, kom je direct op je Boekenplank terecht. Hierop vind je alle Gesproken boeken, hoorspelen en/of hoorcolleges die je in je bezit hebt.
Hoe lang mag ik een boek in mijn bezit hebben?
De uitleentermijn voor alle titels is 2 maanden. Wil je een uitlening verlengen? Dit kan eenmalig per titel door contact op te nemen met Klantencontact.
Hoe lang duurt het voordat nieuw verschenen boeken bij Passend Lezen beschikbaar zijn?
Gesproken boeken zijn normaal gesproken na 9 maanden beschikbaar bij Passend Lezen. In speciale gevallen kan het zijn dat een gesproken boek sneller dan 9 maanden klaar is.
Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens in mijn account?
Persoonlijke gegevens zoals je woonadres, je e-mailadres en telefoonnummer kun je wijzigen via de website. Ga naar ‘Mijn Passend Lezen’, vervolgens naar ‘Mijn account’ en kies voor de optie ‘Persoonlijke gegevens’. Op deze pagina kun je enkele persoonlijke gegevens wijzigen. Je lenersnummer en persoonsgegevens zijn niet via deze pagina aan te passen. Je kunt een wijziging ook doorgeven via Klantencontact.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Ga naar de website en kies in het hoofdmenu voor ‘Inloggen’. Vervolgens kies je voor ‘Wachtwoord vergeten’ en doorloop je de volgende stappen:
- Vul je e-maildres of lenersnummer in
- Druk op ‘Verstuur’
- Binnen enkele minuten ontvang je een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. Geen e-mail ontvangen? Controleer dan je ongewenste e-mail of neem contact met Klantencontact.
Hoe beëindig ik mijn lidmaatschap bij Passend Lezen?
Neem contact op met de Klantencontact. Dit kan via 070 338 15 00 of klanten@passendlezen.nl. Wij helpen je graag verder. Stuur je een e-mail? Dan horen we graag wat de reden van je opzegging is.
Kunnen organisaties zich ook inschrijven voor de dienst Passend Lezen via de Openbare Bibliotheek?
Nee, deze dienst is alleen bedoeld voor individuen.
Bezig met inloggen...
Inloggen
De combinatie van e-mailadres/lenersnummer en wachtwoord is niet geldig.
Bezig met inloggen...
Het inloggen is niet gelukt
Als je een geldige gebruikersnaam hebt ingevuld, ontvang je op het e-mailadres dat bij ons bekend is een mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken. Geen mail ontvangen? Controleer dan ook je spambox.
Er is iets misgegaan met het aanvragen van een nieuwe wachtwoord, probeer het op een later moment nog een keer.